Доверието при онлайн пазаруването на мебели: уроци от АРОН

Доверието при онлайн пазаруването на мебели: уроци от АРОН

Мебелите са покупка, която хората традиционно искат да видят и пипнат. Как онлайн магазин преодолява това недоверие?

Гаранции, които говорят сами

АРОН поставя на видно място три обещания: плащане с наложен платеж, преглед на пратката преди плащане и 14 дни за връщане. Това са послания, които отговарят директно на страховете на купувача.

Ясна навигация по стаи

Категориите по помещения – спалня, мека мебел, детска, антре, офис – помагат на клиента да мисли за дома си, а не за артикули.

Изводи за PR и маркетинга

  • Назовете страха на клиента и го премахнете с конкретна гаранция;
  • Изнесете условията в началото на сайта, не в дребния шрифт;
  • Сезонните и месечните предложения дават повод за редовна комуникация.

Коментари

Публикуване на коментар

Популярни публикации от този блог

Prognozazavremeto.com пуска безплатни уиджети с прогнозата за времето за български сайтове

Изображение
Снимка: Csaba Gyulavári / Unsplash Български сайтове, блогове и местни медии могат да показват актуалната прогноза за своя град без разходи и без собствени метеорологични данни. Prognozazavremeto.com предлага безплатни уиджети, с които всеки уебсайт може да покаже прогнозата за времето за избран град или курорт в България. Уиджетите са в пет формата и се поставят с кратък код, без регистрация и без такси. Решението е насочено към местни новинарски сайтове, туристически обекти, хотели, ски и морски курорти, земеделски и строителни фирми, за които времето е част от ежедневната информация за клиентите. Вместо да препращат посетителите към външен сайт, те могат да показват прогнозата директно на своята страница. Данните в уиджетите идват от същия източник като основния сайт. Prognozazavremeto.com изчислява прогнозите по данни от ECMWF, DWD, NOAA, Copernicus и Open-Meteo и покрива 150 български града и курорта, както и 45 дестинации в Европа. Сайтът публикува методологията си и ежеднев...
Прочетете още

Доброволчеството като част от фирмената култура: когато екипът помага на общността

Изображение
Снимка: Vitaly Gariev / Unsplash Почистване на парк, засаждане на дървета, помощ за приюти и училища – все повече компании в България организират доброволчески дни за своите служители. Корпоративното доброволчество се превръща в естествена част от фирмената култура. То дава възможност на екипите да направят нещо полезно извън офиса и същевременно да се опознаят по-добре. Полза и за общността, и за екипа Местните организации получават реална помощ – ръце, време и понякога материали. Служителите от своя страна усещат, че работят за компания, която има ценности, а не само цели за продажби. Как да започне една фирма Добре е инициативата да тръгне от самите служители. Един ден годишно, посветен на кауза, избрана от екипа, е достатъчно добро начало. Партньорството с местна организация помага дейността да е наистина полезна. Разказвайте, но без показност Споделянето на доброволческите инициативи вдъхновява други компании да последват примера. Най-силно въздействат историите, в които н...
Прочетете още

Как малкият бизнес да превърне своите новини в медийно присъствие

Изображение
Снимка: Vitaly Gariev / Unsplash Нов продукт, нов обект, партньорство или кауза – всяка компания има поводи за новини. Разликата е в това дали ги разказва навреме и по правилния начин. Все повече малки и средни фирми в България откриват, че прессъобщението не е инструмент само за големите корпорации. Добре написаната новина помага на клиентите да разберат какво се променя, а на партньорите – че бизнесът се развива. Новината трябва да отговаря на въпроса „какво печели читателят“ Медиите и читателите се интересуват по-малко от това колко е успешна фирмата и повече от това какво ново получават хората. Затова в първите изречения е добре да стои ползата: по-бърза услуга, нов продукт, ново място, по-удобен начин за поръчка. Кратко, точно и с факти Ефективното прессъобщение е между 300 и 600 думи. В него има дата, място, конкретни факти и кратка информация за компанията. Прекалено рекламните изрази като „най-добрият“ и „уникален“ обикновено отблъскват редакторите. Регулярност, а не едн...
Прочетете още